A Várólista alkalmazás hatékonyságának javítása érdekében a Nemzeti Egészségbiztosítási Alapkezelő olyan technikai információkat tárol el az oldal használatáról, melyek tartalmazzák például a felhasználók IP címét, a látogatott oldal URL-jét, stb., ám a felhasználó személyes azonosításra nem használhatóak.
A rendszer adatokat tárol a felhasználó számítógépén is úgynevezett sütik (cookie) formájában. A sütik a felhasználó személyének azonosítására nem alkalmasak, és a munkamenet idején élnek.